DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Zuletzt aktualisiert: August 2026

1. Verantwortliche Stelle

Der Schutz deiner Privatsphäre und deiner persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich darüber, wie ich Personendaten erhebe, bearbeite und nutze. Ich richte mich dabei nach dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Webseite und im Rahmen der Angebote von Lernmoment ist:

Lernmoment, Ivana Stojanovic, Am Wasser 1, 8600 Dübendorf, Schweiz

E-Mail: info@lernmoment.ch · Webseite: www.lernmoment.ch

2. Welche Daten ich bearbeite

Beim Besuch der Webseite: Beim Aufrufen der Webseite werden durch deinen Browser automatisch technische Informationen erfasst und temporär in Logfiles gespeichert (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, verwendeter Browser und Betriebssystem, Referrer-URL). Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Webseite.

Bei Kontaktaufnahme und Buchung: Wenn du mich per E-Mail, über das Kontaktformular oder das Buchungstool kontaktierst, speichere ich die übermittelten Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage, gebuchte Termine), um deine Anfrage zu bearbeiten und die Termine zu organisieren. Die Zahlungsabwicklung im Buchungstool (TWINT, Kreditkarte) erfolgt über den Zahlungsdienstleister der Webseiten-Plattform; Lernmoment erhält keine vollständigen Zahlungsdaten.

Im Rahmen der Angebote: Für die Durchführung von Lerncoaching, Nachhilfe und Konversationsstunden erhebe ich weitere Angaben, soweit sie für die Begleitung notwendig sind – etwa Adressdaten für die Rechnungsstellung, Angaben zur schulischen Situation und zu Lernthemen sowie Notizen zu den Sitzungen. Diese Daten behandle ich streng vertraulich; sie dienen ausschliesslich der Erfüllung des Vertrags und der bestmöglichen Begleitung.

Rabattnachweise: Wenn du einen Rabatt aufgrund von Prämienverbilligung oder KulturLegi beanspruchst, verwende ich den eingereichten Nachweis ausschliesslich zur einmaligen Prüfung des Anspruchs. Der Nachweis wird nach der Prüfung gelöscht und nicht dauerhaft gespeichert. Zur Prüfung des Anspruchs können einzelne Angaben an die KulturLegi (Caritas) übermittelt werden.

Daten von Kindern und Jugendlichen: Da sich meine Angebote auch an Minderjährige richten, bearbeite ich deren Daten mit besonderer Sorgfalt. Der Vertrag wird durch die gesetzliche Vertretung abgeschlossen; sitzungsbezogene Notizen unterliegen der Vertraulichkeit gemäss AGB.

Fotos und Videos: An Workshops und Events werden Fotos oder Videos nur mit Einwilligung der abgebildeten Personen bzw. deren gesetzlicher Vertretung erstellt und veröffentlicht.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Ich verwende die erhobenen Daten, um Verträge abzuschliessen und abzuwickeln (Lerncoaching, Nachhilfe, Konversation, erlebnisorientierte Lektionen, Vorträge, Workshops und Events), um mit dir zu kommunizieren, für die Rechnungsstellung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere der Aufbewahrungspflichten in der Buchhaltung.

4. Weitergabe an Dritte und Datenübermittlung ins Ausland

Ich gebe deine Daten nur an Dritte weiter, wenn du eingewilligt hast, eine gesetzliche Pflicht besteht oder es zur Vertragsabwicklung nötig ist. Für den Betrieb der Webseite und meines Angebots arbeite ich mit folgenden Dienstleistern zusammen, die Daten auch im Ausland bearbeiten können:

Webseite, Hosting, Terminbuchung und Zahlungsabwicklung: Wix.com Ltd. (Server u. a. in der EU, in Israel und in den USA). Israel verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss; für weitere Übermittlungen sorgen Standardvertragsklauseln für ein angemessenes Schutzniveau. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Wix (de.wix.com/about/privacy).
Online-Lektionen: Zoom Video Communications, Inc. (USA), auf Basis von Standardvertragsklauseln.
Eingebettete Inhalte: Auf der Webseite sind Videos von YouTube (Google) und Karten von Google Maps eingebunden. Beim Abspielen bzw. bei der Nutzung dieser Inhalte werden Daten an Google übermittelt; es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.
Verlinkungen auf Social-Media-Kanäle (zum Beispiel YouTube): Beim Anklicken eines solchen Links wirst du auf die Plattform des jeweiligen Anbieters weitergeleitet, der dabei eigene Daten erheben kann.
Kommunikation über WhatsApp: Wenn du mich über WhatsApp kontaktierst, werden die übermittelten Inhalte über die Dienste von Meta Platforms (USA) verarbeitet; es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Für vertrauliche Anliegen empfehle ich die Kontaktaufnahme per E-Mail.
Administration: Soweit für Rechnungsstellung und Buchhaltung nötig, können Daten an entsprechende Dienstleister (zum Beispiel Treuhand oder Buchhaltungssoftware) weitergegeben werden.
Rabattprüfung: Bei Rabatten mit KulturLegi können einzelne Angaben zur Prüfung des Anspruchs an die KulturLegi (Caritas) übermittelt werden.

5. Cookies und Analyse

Diese Webseite verwendet Cookies, die für den Betrieb notwendig sind (zum Beispiel für das Buchungstool). Die Webseiten-Plattform Wix kann zudem Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um die Funktionalität und Performance der Webseite sicherzustellen. Darüber hinaus kommen keine Analyse-Tools wie Google Analytics zum Einsatz.

6. Datensicherheit

Die Webseite nutzt eine SSL-Verschlüsselung. Du erkennst die verschlüsselte Verbindung am Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers und daran, dass die Adresse mit «https://» beginnt.

7. Aufbewahrungsdauer

Ich bewahre Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Pflichten es verlangen. Vertrags- und Buchhaltungsdaten werden gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflicht in der Regel 10 Jahre aufbewahrt. Sitzungsnotizen lösche ich spätestens zwei Jahre nach Abschluss der Zusammenarbeit.

8. Deine Rechte

Du hast im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts jederzeit das Recht, Auskunft über deine gespeicherten Daten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Löschung deiner Daten zu verlangen (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen) und die Einschränkung der Datenbearbeitung zu verlangen. Dafür genügt eine E-Mail an info@lernmoment.ch. Zudem kannst du dich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden, den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (www.edoeb.admin.ch).

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf der Webseite publizierte Fassung.